Chính sách bảo hành, đổi trả, hoàn tiền

1. Chính sách đổi trả hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DƯỢC NAM MINH hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong các trường hợp mua hàng trực tuyến tại trang web dieutrisoithan.vn như sau:

• Sản phẩm bị hư hỏng/ bể vỡ trong quá trình vận chuyển 
• Sản phẩm bị lỗi do lỗi từ nhà sản xuất 
• Sản phẩm giao đến không đúng với đơn hàng đã đặt 
• Sản phẩm được giao không đủ số lượng theo đơn hàng đã đặt
• Sản phẩm hoàn trả chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn bao bì ban đầu như tem, nhãn dán, hộp, mã vạch, thẻ bảo hành (nếu có), phiếu giảm giá/quà tặng (nếu có); Sản phẩm được hoàn trả cùng với biên nhận, hóa đơn hoặc biên lai thuế VAT (nếu có).

Lưu ý: 
- Để tránh các trường hợp đáng tiếc có thể xảy ra, Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ đơn hàng với nhân viên giao nhận và có quyền từ chối nhận hàng nếu các sản phẩm không đúng như mong đợi của quý khách đồng thời liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất. 
Hotline: 0913.788.059
Emailhqtthienduong@gmail.com

Chính sách đổi trả hàng sẽ không áp dụng cho trường hợp khách hàng đến trực tiếp công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DƯỢC NAM MINH để nhận đơn đặt hàng trực tuyến. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm tại cửa hàng và thông báo ngay với nhân viên nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra

 

2. Thời gian áp dụng đổi trả 
- Khách hàng vui lòng liên hệ ngay với CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DƯỢC NAM MINH trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng. Chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận thông tin và hướng dẫn khách hàng hoàn trả sản phẩm. 
- Khách hàng hoàn trả sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng theo địa chỉ:

Số 8 Kim Đồng - Khu đô thị Hòa Vượng - Thành phố Nam Định - Tỉnh Nam Định

Điện thoại liên hệ :0228.3.527968

- Thời điểm nhận hoàn trả được căn cứ theo dấu biên nhận của đơn vị chuyển phát nếu khách gửi hàng qua các đơn vị vận chuyển

 

3. Chi phí đổi trả 

- Đối với khách hàng tại địa bàn Thành phố Nam Định, CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DƯỢC NAM MINH  sẽ điều động nhân viên đến tận nơi để xử lý cho Quý khách 

- Đối với khách hàng ở các khu vực khác: vui lòng thanh toán trước chi phí vận chuyển hàng hoàn trả về cho đơn vị vận chuyển. Sau khi nhận được sản phẩm, nếu lỗi phát sinh do CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DƯỢC NAM MINH hoặc lỗi từ nhà cung cấp, CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DƯỢC NAM MINH sẽ hoàn lại giá trị này cho khách hàng 
- Đối với các trường hợp sản phẩm không đáp ứng điều kiện ở điểm 1 và điểm 2, CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DƯỢC NAM MINH sẽ hoàn lại sản phẩm về cho khách hàng và chi phí vận chuyển này sẽ được thanh toán bởi khách hàng.

 

4. Chính sách hoàn tiền
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DƯỢC NAM MINH sẽ hoàn lại giá trị thực của sản phẩm không bao gồm các giá trị khuyến mãi, giảm giá (nếu có) 

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DƯỢC NAM MINH sẽ hoàn lại giá trị sản phẩm qua các hình thức sau:

• Chuyển khoản ngân hàng nếu thanh toán ban đầu là COD. Phí chuyển khoản sẽ được thanh toán bởi CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DƯỢC NAM MINH
• Thẻ ATM (có đăng ký Internet banking) nếu thanh toán ban đầu là thẻ ATM. 
• Thẻ tín dụng nếu thanh toán ban đầu qua thẻ tín dụng

- Quá trình hoàn tiền sẽ hoàn thành trong vòng 2 ngày kể từ ngày CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DƯỢC NAM MINH nhận được sản phẩm hoàn trả. Chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng qua email hoặc điện thoại sau khi hoàn tất thanh toán

 

5. Thời gian khách hàng nhận được giá trị hoàn lại 
Sau khi CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DƯỢC NAM MINH xử lý hoàn tiền thành công, thời gian thực tế khách hàng nhận được tiền vào tài khoản sẽ tùy thuộc vào quy trình xử lý của từng ngân hàng và phương thức hoàn tiền, cụ thể như sau:

Chuyển khoản ngân hàng: 2 - 3 ngày làm việc 
Thẻ ATM nội địa: 5 - 7 ngày làm việc 
Thẻ tín dụng: 5 - 20 ngày làm việc.

Hỗ trợ đặt hàng
0913788059
Hotline
0913788059

Tin mới

Video

Bệnh Sỏi Thận Nên Ăn Uống Như Thế Nào - Những Nguyên Nhân Và Cách Điều Trị Sỏi Thận
5 dấu hiệu cảnh báo thận của bạn đang "kêu cứu", hãy lắng nghe cơ thể để xử lý kịp thời
Người thận yếu có 4 dấu hiệu đặc trưng, gợi ý giải pháp bổ thận bạn nên làm ngay
Cách kiểm tra xem có bị bệnh thận hay không: Chỉ mất 1 phút và 1 ly nước sạch
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DƯỢC NAM MINH
Địa chỉ: Số 19 Phạm Văn Nghị, Phường Lộc Vượng, Thành phố Nam Định
Hotline: 0913788059
Email: dieutrisoithan.vn@gmail.com

Copyright © https://dieutrisoithan.vn All rights reserved.